Bayiler aracılığıyla ürün ve hizmetlerini müşterilerine sunan firmalar, müşterileriyle birebir etkileşim halinde olmadıkları için; kurumsal ilke ve standartlarının yerine getirilmesi ve marka imajlarının korunması bayilerin tutum ve davranışlarına göre şekillenecektir. Bu nedenle de bayi denetimleri, kurumsal ilke ve standartlarınıza uygun hareket edildiğinden ve hizmet kalitesinin istenilen düzeyde olduğundan emin olmanızı sağlayacaktır.  
 
Kazanımlarınız:
Kalite, çevre ve sosyal sorumluluk konularıyla alakalı belirlenmiş kural ve standartları kapsayan uluslararası bir denetim programı, tüm bayi ağınızın güvenilirliğinin ve hizmet kalitesinin izlenmesini ve belirli bir düzeye erişmesini sağlar.

Neden Bureau Veritas Belgelendirme?
 Bureau Veritas Belgelendirme; Audi, Volvo Truck, PSA ve Autostrade gibi firmaların bayi ağlarının denetimini gerçekleştirmiş, uluslararası tecrübesi olan bir belgelendirme kuruluşudur. 
 Bureau Veritas Belgelendirme, dünya çapında yaygın ağının yanı sıra her biri kendi alanlarında uzman 5.700 uzman denetçisi ile hizmet vermektedir.
 Süreç boyunca, firmanızın gelişimine odaklanan yakın iş birliği içerisindedir.

 Bureau Veritas Belgelendirme, 100’den fazla ülkede yaklaşık 80.000 firmaya belgelendirme hizmeti veren alanında lider bir kuruluştur. 

 Bureau Veritas Belgelendirme, pek çok farklı standardı bir araya getirip tek bir sertifika halinde sunarak, ürün ve hizmetlerinizin etkinliğini ve verimliliğini arttırmanıza destek olur.   

Sık Sorulan Sorular:
S: Bayi değerlendirme programında Bureau Veritas’ın rolü nedir?
C: Bayilerinin performanslarını izleyebilmeleri için müşterilerimizin performans değerlendirme programlarını geliştirmelerine ve bu konudaki yetkinliklerini arttırmalarına yardımcı oluruz. Ayrıca, bu programların mevcut kalite, çevre ve sosyal sorumluluk standartlarına uygunluğu için müşteri odaklı çözümler sunar ve uzmanlığımızı, müşterimizin deneyimlerini ve sektördeki başarılı uygulamaları da sürece ve programa dahil ederiz.  

S: Bayilere yönelik özel bir puanlama sisteminiz var mıdır?
C: Her müşterimizin tedarikçi denetim programını ayrı ayrı ele alsak da, genellikle benzer bir yöntem izleriz. Program kapsamında sunduğumuz dökümanlar şunlardır:

 
 Denetim Kılavuzu: Yönetim sisteminin gerekliliklerini, performans kriterlerini, hedeflenen seviyeyi ve sektöre özgü ihtiyaçları tanımlar.   
 Puanlama Tablosu: Programda yer alan her bir gerekliliğin değerlendirme kriterlerini belirtir. Bu da istenilen performansa ilişkin risk yüzdesinin hesaplanmasında denetçi tarafından dikkate alınır.  
 Rapor: Değerlendirmeye alınan her bir konu için grafiksel sunumları ve yönetimsel göstergeleri içerir.